Cómo bloquear llamadas de spam en Android y iPhone

Bloquear un número concreto es fácil, pero las campañas comerciales usan cientos de líneas distintas. Por eso conviene combinar varias medidas.

Bloquear un número en Android

Abre la aplicación de Teléfono, ve al registro de llamadas, mantén pulsado el número y elige «Bloquear» o «Bloquear y marcar como spam». En Ajustes de la misma aplicación encontrarás además «Identificador de llamadas y spam», que filtra automáticamente los números marcados por otros usuarios.

Bloquear un número en iPhone

En el registro de llamadas, toca el icono de información junto al número y baja hasta «Bloquear este contacto». Para ir más lejos, en Ajustes, dentro de Teléfono, tienes «Silenciar desconocidos»: las llamadas de números que no están en tu agenda no suenan y van directas al buzón.

Los filtros del operador

Casi todas las compañías ofrecen algún servicio de bloqueo de llamadas comerciales, a veces gratuito dentro de su aplicación. Merece la pena preguntarlo, porque filtran en la red y son más eficaces que cualquier app.

La Lista Robinson

Es un fichero gratuito de exclusión publicitaria. Al inscribirte, las empresas que no tengan una relación contractual contigo están obligadas a consultarlo antes de llamarte. Tarda unos dos meses en ser efectivo y no elimina todas las llamadas, pero reduce bastante el volumen.

Lo que dice la ley desde 2022

La Ley General de Telecomunicaciones prohíbe las llamadas comerciales sin consentimiento previo. Si recibes una y no has autorizado nada, puedes exigir que dejen de llamarte y que te indiquen de dónde sacaron tus datos. Están obligados a responder.

Y si insisten

Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Las sanciones por llamadas publicitarias sin consentimiento son elevadas y las reclamaciones bien documentadas prosperan. Anota fecha, hora y número de cada llamada: es la prueba.