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Números 807 (servicios profesionales)
Tarificación adicional.
Servicios profesionales de pago por teléfono.
El 807 se usa para servicios profesionales que se cobran a través de la factura telefónica: consultas, asesoramiento o soporte técnico de pago.
Precio anunciado antes de empezar
Los servicios de tarificación adicional deben informar del precio antes de empezar a cobrar. Si no lo oyes al inicio de la llamada, cuelga.
Si aparece en tu factura sin haber llamado
Reclama primero a tu operador y pide el detalle de la llamada. Si no se resuelve, acude a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones. Y pide el bloqueo de la tarificación adicional si no la usas.